一、深圳市神舟电脑股份有限公司合作背景
神舟电脑股份有限公司ERP选型背后的故事
2001-2002年,创业初期创始人吴总将自己多年IT制造业丰富的管理经验,转换成300多份管理报表通过EXCEL电子表格实现了公司基础信息化。这种半手工半信息化的模式驱动神舟电脑销售额达到5000万规模。
2003年初,神舟电脑的高速发展和海量的业务数据,让EXCEL不堪重负。公司开始物色信息化系统,为了让信息化导入尽可能不影响公司现有业务达到平稳过渡,公司高层决定分部门逐步从手工作业转换到系统化管理。最终公司与某软件公司合作,导入以仓储为主的“进销存”系统。
2005年,单一部门的信息化系统已经不能支撑神舟电脑的。神舟电脑又开始新的一轮信息化选型,国内外的等知名ERP厂商纷纷加入。2008年8月长达三年之久的神舟电脑ERP项目选型尘埃落定,花落智工软件。2008年12月底宣告一期项目顺利上线。2009年4月全部模块跨地域、跨多公司全面ERP应用上线成功。整个实施过程采用稳健、逐步平滑过渡的实施策略,实现了供应链、生产制造、财务、分销、客服等30多个模块上线,200多个终端并发用户。
二、神舟电脑股份有限公司上ERP前面临的企业管理挑战:
随着改革步伐的加快,神舟电脑驶入了经济发展的快车道,成为最强的中国本土电脑企业之一。在这日新月异的知识经济时代、信息大爆炸的社会,全球经济一体化已成为经济发展的必然趋势,企业面临着巨大的压力和挑战。神舟只有进一步深化改革,引进先进的管理思想,挖潜增效、提高企业的整体运做和管理水平,提高市场应变能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
随着企业经营规模的不断扩大,企业管理面临着不少问题,具体表现在以下几个方面:
1、进销存和传统的手工核算已无法满足企业管理的需要。
神舟在企业管理、核算方面,采用分部门自主经营,独立核算的方法,即各个部门及独立核算单位进行个人承包责任制,日常经营活动完全由各个分厂组织进行。集团考核产量、销售收入、利润等财务指标,定期会对各个分厂进行考核核算,大量的数据需要及时的处理,数据的相关性增强了,传统的单机版进销存和手工核算的模式和工具无法满足企业管理的需要。
2、仓库中物资种类、品种繁多,物流管理工作困难,采购成本难控制。
神舟的采购工作由集团统一负责,再分配到各厂。仓库中物资种类很多,对于库存物料信息,管理人员不能及时掌握,造成了资源浪费,采购成本难于控制。
3、管理信息相互独立,市场预测方法落后,严重影响企业科学决策
神舟采用的是手工财务数据管理,信息相互独立,传递也只是通过层层打印报表,常常出现数字不符、报表不详、事件滞后的情况。集团决策层、领导层很难及时地把握来自市场的准确信息,也就无法快速对市场作出正确的决策和预测,市场反馈信息系统已严重滞后于企业管理的需要。
三、智工ERP解决方案概述及关键应用
神舟电脑ERP解决方案流程图
关键的应用
1、优化管理模式,规范管理,提高了企业管理水平
通过实施ERP,不但能用计算机快速准确的处理大量信息,而且克服了许多手工管理随意性强、计划性差等无法克服的困难,改变了原有粗犷的、经验型的传统手工管理模式,实现了全公司资源的优化配置。如:在优化库存方面,实行了ABC管理法和高低额库存限制与报警,第一季度比去年年底降低库存资金占用8000多万元,资金周转率提高2.5倍,即合理地降低了库存,减少了资金占用,把死钱变成了活钱,又保证了正常的生产经营需要,避免了因库存不足影响生产。仓库保管通过设置仓库的货位、货位和物料的对应关系可以迅速、准确的找到物料的存放地点。从而一举解决了'有货找不到的问题'。
2、 实现了全公司信息资源共享,提高了工作效率
ERP系统的建立实现了企业各部门之间信息的集成和共享,提高了反映速度,各项工作运行更加有条不紊。例如:集团以前产品计划管理混乱,生产与计划经常出现相互脱节、互相扯皮现象,导致有些工作相当被动。实施ERP项目后,应用系统管理,将计划全部纳入ERP系统统一管理,生产技术部可以直接通过微机互联网接收制造计划及市场反馈信息。再如,对产品的销售及售后服务的跟踪,我们对每批产品根据规格型号不同建立发货批号,实行批号跟踪管理,只要从物资部输入信息,出现质量问题,计划部门可以及时准确地反馈到每一个生产车间、工段、班组,即提高了工作效率,又分清了责任,从而使公司管理更趋规范、完善。
3、降低成本、节约资金、增加利润
①、 通过对供应商信息的全面管理及采用比质比价的采购办法,节约了大量的采购资金,提高了采购物料的质量。
②、 通过对库存物资的货位管理,达到了控制超储物资、积压物资的目的,节省大量库存资金,提高了仓库保管的工作效率。
③、 通过对客户信息和价格的管理,物价水平可以及时得到汇总,客户信息可迅速得以反馈,为及时调整销售策略提供了第一手的资料,公司得以及时的调整战略,在这期间,及时的调整价格,为公司增加了利润。
④、各有关办公人员的效率得到了极大的提高,在实施后3个月的时间里,计划物控、经管、仓库等部门减少人员达40%,公司各种加班共计减少15432个加班,以每个加班平均30元计,减少支出146.30万元。
综合上述,在实施期内通过ERP管理实现的经济效益估计达1277.51万多元。
四、项目给客户带来的价值
吴总(老板)
“神舟电脑在市场的取胜之道是在于成本的控制。我们的每个机型成本都比同行业低近20%。这个功劳要归咎于我司高效的采购和物控部门。智工软件ERP系统在物料流转环节的管理帮我解决了不少的问题,能够全面应付我司复杂需求,大大降低了无效采购和积压,提升了神舟的成本优势。”
钮总(ERP项目负责人)
当初我推选为这次ERP项目负责人,深感责任重大。智工ERP是我们神舟电脑走向企业信息化的分水岭,智工ERP的运用使神舟彻底的摆脱了进销存和传统的手工初级管理的阶段,使公司各类信息的集中化、数字化向前迈出了至关重要的一步;对企业提高生产率、增强产品品质、降低成本、管理合理化和信息化起着强有力的推进作用。